クレンゼ キットのご注文方法

ORDER

※ご購入は法人のお客様を対象にしております。

インターネットから又は、FAXでご注文いただけます。
下記いずれかをクリックをしてご注文をお願いいたします。

ご注文から商品お届けまでの流れ

STEP1

注文

インターネットまたはFAXより、必要事項をご記入の上、お申込みください。

STEP2

確認メール

お申込みのお客様へ弊社から「ご注文確認メール」をお送りいたします。

STEP3

ご注文成立
・請求書発送

弊社から「ご注文成立と請求書の発送メール」をお送りいたします。

STEP4

料金のお支払い

請求書が届きましたら、料金のお支払をお願いいたします。
※支払方法は指定口座への振りこみのみとなっております。

STEP5

商品発送

ご入金確認後、商品発送のメールをお送りいたします。

商品の発送から
2~3日を目安に
お届けいたします。

●ご注文受付時間について
24時間インターネット又はFAXでの注文を承っています。
ただし、午前中のご注文は当日の対応(土日祝除く)、午後のご注文は翌営業日の対応となります。

●ご注意点
・メールアドレスはお間違えのないようお願いいたします。STEP2の確認メールが届かない場合、下記、お問い合わせ先へご連絡ください。
・FAXをご送信の際は、間違いのないようお願いいたします。
・お急ぎのご注文の場合は、下記お問合せにご連絡いただきますようお願いいたします。

ご注文にあたっての注意事項

●消費税は別途加算させていただきます。

●送料について
・送料無料となる場合以外の商品の送料は原則として全国一律550円+消費税です。
 送料込と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、送料は無料とさせていただきます。
・商品の注文数、商品の大きさ、梱包数、発送地域(離島など)により送料が変動する可能性があります。
 送料が変動する場合は、「ご注文成立と請求書発送メール」にて弊社から連絡させていただきます。

●ご注文確認の連絡について
・ご注文を受領し、ご注文内容について確認のうえ当社で受注いたしましたら、「ご注文成立と請求書発送メール」をお届けのメールアドレス宛てに連絡させていただきます。
・ご注文後、3営業日以内に「ご注文成立と請求書発送メール」が届かない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

●商品の発送について
・商品代金のお支払を確認した後に商品を発送いたします。

●お支払方法について
・商品代金のお支払方法は、銀行振込みのみとなります。
・請求書記載のお支払期限までに弊社指定の銀行口座にお振込みください。商品代金のお支払は請求書発送日から2週間以内とさせていただいております。

●ご注文のキャンセルについて
・ご注文のキャンセルは、商品代金のお支払前に限り可能です。キャンセルをご希望の方は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
・お支払期限までにお振込みいただけない場合、ご注文はキャンセルされたものとみなされます。

●返品・交換について
・到着した商品にキズや不具合がある、ご注文の内容と違う商品が届いた、のような場合、その後速やかに下記のお問い合わせ先までご連絡ください。商品の交換または返品・返金の対応をさせていただきます。
・お客様のご都合による商品の返品は、商品未使用・未開封の場合に限り、承ります。この場合、商品到着後8日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、お客様ご都合による返品の際の送料は、お客様のご負担となります。
・返品に伴う商品代金の返金は、銀行振込によります。返金の手続には弊社内の手続と取扱金融機関の休日により一定のお時間をいただくこととなります。お客様ご都合による返品の場合、返金の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。また、複数のご注文について返金を行う場合、ご注文ごとに返金のための振込手数料が発生します。
・お客様のご都合による商品の交換は、承っておりません。なお、商品到着後8日以内にお客様ご都合による返品を行っていただき、あらためてご注文いただくことは可能です。

●クレンゼキット注文サイトについて
販売業者名:クラボウ(倉敷紡績株式会社)
URL:http://www.kurabo.co.jp/index.html
販売業務責任者:機能素材課 課長 宮本 健一

●お問い合わせ先
クラボウ(倉敷紡績株式会社) 繊維素材部 機能素材課
〒541-8581 大阪市中央区久太郎町2-4-31
TEL:06-6266-5415
E-MAIL:funtex_sect@kurabo-grp.com

●お問い合わせ受付時間
営業日:平日(月~金)9:00-12:00・13:00-17:00
※祝日・年末年始を除く

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